Depende de varios factores como 1) la categoría del producto, 2) la distancia, 3) el importe de la compra o 4) el tipo de envío (económico, normal o express). 

Por ejemplo: los gastos de envío de los «libros» (1) dentro de España (2) en el modo económico -correo postal ordinario- (4) son gratuitos sin importar el importe de la compra (3).

Para compras superiores a 45 euros, también serán gratuitos sin importar la categoría.

Para otras circunstancias/categorías/países/etc, se cobrarán pequeñas cantidades (entre 3 y 9 euros aproximadamente).

En todo caso, una vez conocidos los factores 1), 2), 3) y 4) y antes de que abone su compra, la web le mostrará desglosados todos y cada uno de los gastos adicionales (si los hubiera), indicándole también el precio final total.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela Stripe, por Paypal, por cuenta RUT (Chile) o por transferencia bancaria. En caso de transferencia, indica el número de pedido en el concepto.

Cuenta bancaria española: ES21 1465 0170 1217 2135 0868

Para pagar por cuenta RUT (Chile): 9.391.343-4 (info@hispanochilena.com)

Depende de varios factores como 1) la distancia (por lo general, los productos se mandan desde Madrid-España) y 2) el tipo de envío (económico, normal o express).

Los envíos económicos se harán a través de Correos España siendo los plazos los habituales de este servicio postal.

El envío express de libros, de momento está disponible para España, México, Argentina, Colombia y Perú y está establecido por el distribuidor en un máximo de 72 horas.

Los ebooks se podrán descargar inmediatamente desde el momento de la compra.

Hispanochilena.com es una web segura. El certificado de seguridad SSL indica que la información va cifrada. Los datos de los usuarios están protegidos y encriptados por el protocolo HTTPS.

Nuestro hosting es líder en España y cumple con los más altos estándares de seguridad Cloud Linux, let’s encrypt y protección anti-hackeo.

Hispanochilena.com cumple con la normativa española y europea de protección de datos y cuenta con una sede física en Madrid (España).

Por motivos de protección de los derechos de autor, los ebooks y los libros no precintados NO admiten devoluciones. Si un ejemplar le llegara al comprador en mal estado por causas ajenas al mismo, se le cambiaría por otro ejemplar del mismo título.

Otros productos no sujetos a derechos de autor SÍ se pueden devolver dentro de los plazos legales siempre y cuando conserven el embalaje original y estén en perfectas condiciones.

Por norma general, el envío de la mercancía a devolver correrá a cargo del comprador.

Sí, realizamos envíos a todos los países del mundo a través del servicio postal de Correos España, si bien los tiempos de entrega y los gastos de envío pueden variar.

Además, como opción para los libros, tenemos un convenio especial de distribución express 1:1 en México, Argentina, Colombia y Perú. Próximamente: Chile y Brasil.

Los libros firmados o dedicados por su autor (opcional) se mandarán siempre desde España por correo ordinario a cualquier parte del mundo.